Unsere Redaktion beschäftigt sich mit der Beobachtung des Brands Betify und stellt regelmäßig Informationen über die Plattform, ihre Struktur und ihre Angebote zusammen. Diese Seite zeigt, wie Sie uns erreichen können, falls Sie Fragen zu unserer Arbeit oder zur Plattform haben.

Ansprechpartner dieser Website

Betifyy.ch ist ein unabhängiges Informationsportal über den Brand Betify. Wir sind nicht der Betreiber der Plattform und nicht an kommerziellen Aktivitäten des Brands beteiligt. Unsere Aufgabe ist es, verlässliche Informationen zu sammeln und sie in verständlicher Form bereitzustellen. Anfragen zu Ihrem Spielerkonto, zu Auszahlungen oder zu technischen Problemen auf der Plattform können wir nicht bearbeiten – diese Fragen richten Sie bitte direkt an den Betreiber.

Über das Kontaktformular

Die einzige Möglichkeit, um mit unserer Redaktion in Kontakt zu treten, ist das Kontaktformular auf dieser Website. Geben Sie Ihre Nachricht ein, nennen Sie das Thema und teilen Sie mit, falls Sie eine Antwort erhalten möchten. Wir behandeln Ihre Anfrage vertraulich und verwenden die angegebenen Daten ausschließlich zum Beantworten Ihrer Frage.

Welche Fragen wir beantworten

Wir können Auskunft geben über die Struktur des Brands Betify, über seine Lizenzierungssituation im Allgemeinen, über unsere Kriterien für die Bewertung von Plattformen und über die Richtigkeit der Informationen auf dieser Website. Persönliche Anliegen, die den Spielbetrieb oder Ihr Spielerkonto betreffen, können wir dagegen nicht lösen.

Reaktionszeit

Nach Erhalt Ihrer Nachricht bearbeiten wir Anfragen in der Regel innerhalb von drei Geschäftstagen. In Zeiten hoher Auslastung kann sich dieser Zeitraum auf fünf Werktage verlängern. Eine Garantie für eine Antwort können wir nicht geben, falls die Anfrage außerhalb unseres Aufgabenbereichs liegt.

Lizenzierung des Betreibers

Der Betreiber von Betify veröffentlicht Informationen zu seiner Lizenzierung auf seiner eigenen Website. Sämtliche Angaben zu Behördenregistern, Lizenznummern und zum Unternehmenssitz des Betreibers können Sie dort überprüfen. Wir als Redaktion haben diese Daten nicht selbstständig validiert und publizieren sie daher nicht in unserem Portal.

Unterstützung bei Spielproblemen

Falls Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld Schwierigkeiten mit Spielen hat, gibt es in der Schweiz spezialisierte Hilfsangebote. Eine kostenlose Fachberatung erreichen Sie anonym unter der Nummer 0800 040 080 – täglich rund um die Uhr in deutscher, französischer und italienischer Sprache. Ergänzend bietet die Website sos-spielsucht.ch Informationen und Beratung online an. Die Kantone verfügen zudem über Suchtbeauftragte und unterstützen lokale Präventionsprogramme.